Kathy, az amerikai háziasszony, az Egyesült Államok egyik legnépszerűbb televíziós műsorának, a Rachael Ray-nek köszönhetően vált hősnővé.
A műsor során szépségszakértők segítenek olyan nőknek, akik különböző okok miatt elhanyagolták a külsejüket, és Kathy is közéjük tartozott. Kathy lánya elmondta, hogy anyukájával szégyellte elmenni a szupermarketbe, mert mindig hanyagul nézett ki.
Kathy 1986 óta nem változtatott a frizuráján, és csak a legolcsóbb hajfestékkel szőkítette a haját. Ennek következményeként haja törékennyé vált, a hajvégei töredeztek, és frufruja rendezetlennek tűnt.
A műsor során kiderült, hogy Kathy környezetében sokan próbálták rávenni, hogy változtasson a kinézetén, de ő mindig is túl félt szembenézni ezzel. A műsor elején láthatóan ideges volt, bevallotta, hogy sosem tudta volna elképzelni magát más frizurával, és attól tartott, hogy nem fogja jól érezni magát az új stílussal.
A frizuraváltás mellett Kathy ruhatárát is teljesen át kellett alakítani, hiszen abban a leginkább „házi készítésű” darabok domináltak, mint a leggings, az egyvállú felsők és a pizsamák.
A lánya úgy érezte, hogy anyukája még mindig a „80-as évek” stílusában ragadt, és Kathy bevallotta, hogy nem akart pénzt költeni saját magára ruhákra. A fodrász vállig érőre vágatta Kathy haját, és egy meleg, természetes szőke árnyalatot választott, ami dúsabbá tette a frizuráját. A frufruja is megváltozott, ami látványos javulást eredményezett a megjelenésében.
Az átalakulás utolsó lépéseként Kathy egy elegáns, piros dobozos stílusú ruhát öltött, amely tökéletesen illeszkedett az új, szőke megjelenéséhez.
Amikor a lánya meglátta őt az átalakítás után, könnyekig hatódott, és nem tudta visszatartani az örömkönnyeit, mikor látta, milyen nagy változáson ment keresztül édesanyja.